Bagi yang belum mengetahuinya, eCommerce adalah bisnis yang serius. Bayangkan saja data dari Statista yang menurutnya, sejak 2014, penjualan meningkat sebesar 265%. Dan lakukan beberapa matematika dari berlian kasar yang kita temukan di depan kita. Hanya mereka yang memiliki keterampilan nyata untuk membersihkannya yang dapat mengikuti tren luar biasa ini.

Dan, sementara itu, internet berubah. Dengan ledakan eCommerce di mana-mana dan dengan segala cara, pengguna cenderung setiap hari dibombardir oleh ribuan rangsangan visual bahkan hanya dengan menelusuri situs web tepercaya mereka. Dengan demikian, pemasar mendapati dirinya berhadapan dengan pengguna yang secara substansial terganggu, tidak terlalu memperhatikan rangsangan yang pernah menarik perhatiannya, tetapi sekarang, karena rangsangan massal yang besar, menjadi sulit untuk dibedakan dari orang banyak.

Apa yang dilakukan pengguna saat dia terganggu dan tidak membeli? Mungkin bahkan bukan produk Anda? Menurut statistik tahun 2019, setiap menit yang dihabiskan di internet, orang menggunakannya untuk mengirim 41,8 juta pesan Whatsapp/Messenger, menonton 4,5 juta video Youtube, dan banyak hal lainnya. Sejauh menyangkut eCommerce, kami memperkirakan sekitar $996.956 dihabiskan secara online setiap menit.

Bagaimana Anda menjual online dalam kekacauan ini?

Pertanyaan bagus! Arti dari artikel ini dan banyak lainnya yang mungkin akan Anda temukan online. Kecuali nama Anda memiliki liputan media langsung, seperti Netflix, mungkin mayoritas pengguna Anda berasal dari Google dan iklan sosial. Oleh karena itu, ide yang bagus adalah mengintegrasikan platform eCommerce Anda dengan Google Shopping, untuk menghilangkan hambatan ketersediaan produk Anda.

Ide bagus lainnya adalah memasukkan aneka opsi pembayaran, untuk menjamin keamanan dan fleksibilitas bagi mereka yang menggunakan situs Anda untuk membeli. Mari kita pikirkan Afterpay, sebuah sistem yang memungkinkan Anda membayar jumlah yang jatuh tempo dengan cara yang ditangguhkan, sedikit demi sedikit. Opsi pembayaran tidak pernah diremehkan, seperti biaya pengiriman dan kemungkinan biaya tinggi dapat membatalkan pesanan penting.

Il pengemasan itu mengasumsikan suatu kepentingan yang tidak dapat kita abaikan. 87% konsumen mengatakan bahwa mereka cenderung membeli produk dan layanan dari perusahaan yang menunjukkan minat terhadap dampak lingkungan dari bisnis mereka. Oleh karena itu, banyak merek telah memutuskan untuk secara radikal mengubah pendekatan mereka terhadap pengemasan, memilih opsi yang berkelanjutan dan, pada saat yang sama, indah untuk dilihat.

Seperti yang sudah disebutkan, i media sosial berkontribusi secara meyakinkan untuk kesuksesan eCommerce Anda, dan jumlahnya menunjukkannya. Anggap saja sejak 2017 rujukan sosial ke situs telah meningkat sebesar 110%, dan mari kita evaluasi bersama apa artinya ini. Sederhana saja: jika Anda tidak bersosialisasi, kemungkinan besar Anda tidak ada! Karenanya pentingnya strategi sosial dalam kebijakan perdagangan sosial Anda.