Fabio Pagano: "Otomasi pemasaran dan privasi 'disatukan' oleh SitoVivo"

Perjalanan teknologi dengan CEO suite Italia pertama yang melindungi data pengguna berkat server nasional dan perangkat lunak yang disinkronkan

Fabio Pagano adalah CEO SitoVivo
Fabio Pagano adalah CEO SitoVivo

Tidak selalu di Italia Selatan keadaannya seburuk yang mereka katakan.
Dikatakan bahwa seorang pengusaha muda, dengan impian dan ambisi besar, setelah lulus dari perguruan tinggi Politeknik Turin, dan dua belas bulan hingga Kungliga Tekniska Högskolan, disingkat “KTH”, dari Stockholm, dan dengan berbagai pengalaman dan spesialisasi di Italia dan luar negeri, tidak dapat kembali ke negerinya, “berakar” dan menghidupkan proyek perusahaan yang besar.
Selatan tidak selalu merendahkan, mengecilkan hati, sebaliknya juga bisa menjadi lahan subur untuk membangun, membangun, “berinovasi”.
Singkatnya, inilah kisahnya SitoVivo, sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam pemasaran web untuk agen web dan bisnis online, lahir 19 tahun yang lalu dengan kantor di Turin dan Giarre, dekat Catania, dari intuisi, untuk masa-masa mutakhir dan "berisiko", dari Fabio Pagano.
Hampir empat dekade di mana banyak hal telah berubah dan menjadi lebih baik. Dari langkah pertama yang diambil di garasi, hingga pameran dan acara inovasi nasional, dari peresmian kantor pusat seluas 500 meter persegi di Giarre pada tahun 2009 dan kemudian penghargaan dan pengakuan, kolaborasi yang solid dan langgeng dengan pelanggan dan mitra, kesuksesan dicapai oleh seluruh tim, pada pembukaan cabang, di Turin sejak tahun 2003, dan Pusat Data di Milan.

"Bug" perlindungan privasi ada dalam undang-undang AS

Tempat kursus yang diselenggarakan oleh perusahaan SitoVivo
Tempat kursus yang diselenggarakan oleh perusahaan SitoVivo

Fabio Pagano, kenapa dan mengapa ide memulai bisnis di Catania, kampung halaman Anda?
“Sebenarnya, sejak awal, kami membuka dua kantor (kemudian diperluas) di Turin dan Giarre, di wilayah metropolitan Catania. Alasannya mempunyai asal usul yang agak jauh, kita harus mengambil beberapa langkah mundur ke masa lalu. Setelah lulus di bidang teknik komputer, yang diperoleh dengan pujian dari Politeknik Turin, saya berpikir bahwa saya tidak memerlukan kualifikasi tersebut karena seorang ilmuwan komputer dapat bekerja bahkan tanpa kualifikasi tersebut. Namun ayah saya bersikeras, agar bisa bekerjasama dengannya, di bidang konstruksi. Jadi saya lolos dan itu pilihan yang berguna, karena tak lama kemudian saya menerima tugas pertama saya dari Piedmont. Memang benar, pada tahun 2001 Wilayah ini 'merekrut' insinyur-insinyur terbaik dari Politeknik untuk mengerjakan proyek transisi digital pertama pada sistem TI di Administrasi Publik. Pada saat itu, seperti sekarang, merupakan pekerjaan yang sangat inovatif dan diminta oleh Masyarakat Ekonomi Eropa. Jadi saya menjadi manajer proyek. Bersama tim saya, kami mengikuti proses komputerisasi sistem untuk mengelola proses pendanaan publik untuk bisnis di seluruh Wilayah Piedmont. Sebuah karya yang menjadi 'cikal bakal' Region lain: menjadi model untuk ditiru dan ditiru serta mendapat pengakuan penting dari Brussel pada konferensi 'Le Briglie della Chimera' tahun 2002. Dengan kolaborasi tiga analis fungsional dari Lazio , Piedmont dan Tuscany , Saya menciptakan sistem pertama untuk memberikan pendanaan publik kepada perusahaan. Jadi saya bertanya pada diri sendiri: 'Mengapa tidak menjamin dukungan TI untuk bisnis juga online? Mengapa tidak membantu individu dan pengusaha dalam proses digitalisasi yang sulit ini, yang dapat memberikan banyak keuntungan?' Jadi, di satu sisi didorong oleh pengalaman saya sebagai ilmuwan komputer dan di sisi lain oleh kecintaan saya pada pemasaran dan dunia online, saya awalnya mulai membantu toko-toko dan bisnis lokal, seperti toko video, dengan penjualan di Internet, ketika Google juga tidak ada".

Video, "Hari LPD" 2022 dalam kata-kata audiens dan pembicara

Staf perusahaan SitoVivo Turin dan Giarre (Catania)
Staf perusahaan SitoVivo Turin dan Giarre (Catania)

Apa momen yang menentukan dalam petualangan wirausaha Anda?
“SitoVivo lahir dari perpaduan teknologi informasi dan pemasaran. Saya menemukan bahwa pemasaran perilaku berarti orang-orang yang 'menarik', dengan penawaran yang dipersonalisasi, berdasarkan kebiasaan, minat, dan keinginan masing-masing orang, dan saya dapat melakukannya secara otomatis secara online. Dengan pengalaman di Utara, di sektor publik dan juga di sektor swasta (misalnya, konsultasi dan/atau pelatihan untuk Olivetti Ricerca, Infocamere dari Padua, berbagai jenis e-commerce nasional) saya merasakan perlunya penebusan: untuk membalikkan gagasan bahwa di Sisilia tidak mungkin membuat proyek perusahaan jangka panjang dan mempekerjakan kolaborator baik di Utara maupun di Selatan. Jadi saya mempekerjakan orang Sisilia dan Piedmont pada saat yang sama dan menghidupkan 'SitoVivo'. Ide bisnis pertama saya. Jadi, kembali ke pertanyaan Anda mengapa dan mengapa saya memutuskan untuk berinvestasi di Selatan, saya akan menjawab dalam tiga poin. Pertama-tama, atas kecintaan saya yang tak terkendali terhadap pemasaran dan kemungkinan 'memberikan emosi' serta menangkap minat, kebutuhan, dan kebutuhan pelanggan yang sebenarnya. Kedua, untuk keterampilan yang dikembangkan di bidang kecerdasan buatan dan keamanan komputer: metode dan sistem, yang saya pelajari sejak tahun 94 di Stockholm. Yang terakhir, atas kerinduan mendalam saya akan penebusan dan dukungan sosial bagi Sisilia, negeri tempat saya dilahirkan. 'Bahkan di Selatan Anda dapat dan harus melakukan bisnis', sedemikian rupa sehingga Anda menerima surat pujian 'atas kontribusi penting budaya dan teknologi yang diberikan kepada Italia' pada Konferensi Pertama SitoVivo di wilayah Catania pada tahun 2009, oleh Kementerian Universitas dan Riset, MIUR”.

Di LAC di Lugano, "Hari LPD" 2022 penuh dengan berita bagus

SitoVivo membanggakan sejarah hampir dua puluh tahun. Ia memiliki dua kantor operasi dan pusat data di Milan. Apa kekuatan perusahaan?
“Pertama-tama mari kita perjelas fungsi dan peran perusahaan. SitoVivo bukan sekedar perangkat lunak untuk otomatisasi pemasaran, untuk mengirim email atau untuk statistik situs, untuk membuat halaman/situs atau untuk otomatisasi. Ini adalah mitra teknologi, yang menawarkan alat untuk membantu dan mendukung agen web dan pemilik situs web, mempercepat, mengotomatiskan, dan memperkaya konsultasi atau bisnis online mereka. Ini adalah mitra komersial yang membantu biro web menonjol dari persaingan, mempertahankan dan memperoleh pelanggan baru, memberikan nilai tambah pada perkiraan mereka. Kami memulai dari sebuah garasi, dengan status pinjaman, hari ini kami memiliki dua kantor milik di Giarre (500 meter persegi), Turin (150 meter persegi) dan Pusat Data di MIX di Milan (dengan cloud yang didistribusikan ke tiga 'lokasi' geografis) ). Kepuasan pribadi yang luar biasa. Tentu saja keunggulan kami adalah kamilah yang pertama kali menciptakan konsep 'rangkaian alat terintegrasi' dan metode 'satu lawan satu'. Kami adalah Suite Italia pertama, yang memulai perjalanannya dimulai dari proyek yang sangat inovatif pada masa itu, yang kini digunakan oleh semua orang. Apa yang dimaksud dengan metode 'satu lawan satu'? Saat ini hal ini ada di bibir semua orang dan itu berarti "mempersonalisasi" komunikasi dengan penawaran antara entitas atau perusahaan yang menawarkan atau menjual produk atau layanan dan pengguna atau pelanggan, antara mereka yang menawarkan atau menjual dan mereka yang menerima atau membeli, baik secara online. dan luring. Tangkap kepentingan nyata pelanggan, di Internet, seolah-olah mereka membeli di toko fisik di depan mata penuh perhatian seorang penjual yang menyarankan 'dibuat sesuai ukuran'. Tentu saja, konsep privasi yang rumit berperan dalam proses ini, lebih dari sebelumnya, saat ini, setelah Penjamin Perlindungan Data Pribadi, juga di Italia, dalam analogi dengan rekan-rekannya di Eropa, telah mempertimbangkan, secara singkat, terlarang. penggunaan Google Analytics (dan perangkat lunak lain yang mengekspor data pribadi ke luar UE) di situs Eropa dan Italia adalah berbahaya”.

Pusat teknologi Volvo di Stockholm untuk 700 pekerjaan

Kolase yang dibuat oleh Fabio Pagano dengan gambar kota referensinya: Catania, Turin, dan Stockholm
Kolase yang dibuat oleh Fabio Pagano dengan gambar kota referensinya: Catania, Turin, dan Stockholm

Apa perbedaan utama dalam gaya hidup antara Catania dan Turin dan antara kota metropolitan yang pernah Anda tinggali dan Stockholm: antara kota metropolitan yang pernah Anda tinggali, apa yang dapat diajarkan oleh masing-masing kota kepada kota lainnya?
“Jika kita berbicara tentang universitas di tiga kota, saya dapat memverifikasinya, saya akan berbicara tentang tingginya tingkat 'teori' di Universitas Catania, di antara Politeknik Turin, dan pemotongan yang jauh lebih praktis. , sering dikaitkan dengan bisnis, di Stockholm. Jika kita berbicara tentang gaya hidup, tentu saja iklim, matahari, dan panas sangat mempengaruhi masyarakat, yang jelas lebih cenderung bersosialisasi di Selatan, dibandingkan dengan Italia Utara, dan yang paling ekstrem di Swedia, di mana cuaca beku 'nyata' sangat terasa. justru ada pada masyarakat. Saya dapat menceritakan beberapa anekdot: satu di antara banyak anekdot, 'hukum tidak tertulis', yang saya bayangkan ada di Swedia, yang 'melarang' para pelancong untuk berbicara di kereta bawah tanah Stockholm. Dalam dua belas bulan di Swedia saya berhasil berbicara tiga kali di kereta bawah tanah, dan ketiga kali tersebut saya menyesalinya. Terlepas dari perbedaan perilaku masyarakatnya, terlihat jelas bahwa Turin dan Catania serta Stockholm adalah tiga kota yang sangat berbeda. Catania dipengaruhi oleh mentalitas 'Sisilia', karena waktu dan cara sejalan dengan ritme. Segalanya berubah, bahkan komunikasi, dan akibatnya gaya hidup. Contoh yang berkaitan dengan 'waktu': janji temu di Catania dilakukan pada waktu 'panduan': 'sampai jumpa jam 9 atau 9', dan sering kali orang datang jam 30… Janji temu di Turin dibuat sedemikian rupa sehingga jika terjadi penundaan 10 menit, Anda mungkin menemukan mobil pick-up Anda sudah berangkat, seolah-olah mereka mengira Anda telah menghalangi mereka. Di Stockholm, jadwalnya tepat untuk menit dan detik: mungkin, ini juga sesuai dengan iklim: jika Anda menunggu bus pada pukul 10:05 dan terlambat pada suhu -25 derajat Celcius, Anda berisiko beku… Granita, bersantai di pagi hari, cappuccino sekilas, sarapan lezat ala Anglo-Saxon, dan memulai hari masing-masing di Catania, Turin, dan Stockholm. Makanan, intensitas hidup, persahabatan, pekerjaan, waktu luang, semuanya jelas bergantung pada pola pikir dan kebiasaan yang berbeda. Namun jangan mengambil risiko kesalahpahaman: seluruh dunia adalah sebuah negara: terdapat orang-orang yang tepat waktu dan efisien di ketiga kota tersebut, serta orang-orang yang lesu dan terlambat di mana-mana. Terdapat inefisiensi atau infrastruktur yang sangat baik baik di Turin maupun di Catania, meskipun kita sering kali mudah untuk mengeluh dan mencari penjelasan untuk membenarkan kegagalan kita. Tidak ada keraguan bahwa di Stockholm dan Italia bagian utara rata-rata terdapat lebih banyak kesempatan kerja, lebih banyak bisnis dan wirausaha dibandingkan di Catania. Namun bahkan dalam hal ini, gaya hidup adalah 'sarana' di mana setiap orang bergerak dan dapat 'menemukan' solusi, yang juga merupakan peluang yang sangat baik. Misalnya saja, iklim dan pariwisata merupakan peluang bagus bagi Catania, sebuah wilayah yang pastinya sudah cukup dirugikan oleh Turin dan Stockholm. Tentu saja, Stockholm 'romantis' selama enam bulan dalam setahun: pada bulan-bulan musim dingin, ibu kota Swedia memberi Anda cahaya redup dari jam 8 hingga jam 10 pagi, setelah itu Anda melihat bulan dan bintang sepanjang hari… Salju dan Anggur Piedmont, serta coklat panas, juga menghadirkan pesona tersendiri bagi Turin. Namun, dalam hal makanan dan anggur, Stockholm tentu saja tidak bisa mengalahkan kami: selain salmon, hidangan khas Sisilia dan Piedmont, dan orang Italia pada umumnya, menang telak ... Saya yakin sudah lama tinggal di kota-kota ini dapat mengajarkan perbedaan dan kelebihan yang sesuai. Namun ada satu hal yang telah saya pelajari dan saya sarankan: 'hargai' tempat di mana Anda tinggal atau berkunjung. Tidak ada hal yang benar atau salah, yang ada hanyalah hal-hal yang sesuai dengan mentalitas, kegunaan dan adat istiadat.

Di Palau laboratorium budidaya ikan yang akan memberi makan kita di masa depan

Kolase yang dibuat oleh Fabio Pagano tentang kecintaan terhadap laut, sering dikunjungi pada berbagai usia dan tempat berbeda
Kolase yang dibuat oleh Fabio Pagano tentang kecintaan terhadap laut, sering dikunjungi pada berbagai usia dan tempat berbeda

Saat tidak sibuk bekerja, bagaimana Fabio Pagano menghabiskan waktunya? Apakah Anda memiliki hobi atau minat selain komputasi?
“Mengingat saya selalu mempelajari apa pun yang menggugah rasa ingin tahu saya, pemasaran atau teknologi informasi, saya banyak membaca, saya suka bioskop, mendaki gunung, bahkan mencari jamur dan menghirup udara segar. serta jalan-jalan ke pantai, atau memancing, mungkin memberi saya liburan akhir pekan atau ke ibu kota Eropa. Untungnya, Catania berada di kaki Etna dan menghadap ke laut. Saya juga mempunyai kesempatan, dari waktu ke waktu, untuk meluangkan waktu saya untuk pekerjaan sosial, memberikan dukungan kepada asosiasi bisnis, baik di Utara maupun di Selatan, untuk membantu budaya 'menciptakan lapangan kerja', inovasi dan 'pembaruan'. ' melanjutkan. Hampir tidak ada hari di mana saya tidak mencoba mempromosikannya dalam konteks apa pun yang saya alami. Saya suka bepergian dan saya sering mencoba menggabungkan kehidupan profesional saya dengan kehidupan pribadi saya, mencoba mengunjungi lingkungan sekitar tempat saya mungkin menghadiri atau mengadakan kursus pelatihan atau pameran. Hal ini terjadi di Meksiko selama satu bulan pada tahun 2008 ketika kemitraan pertama kami dimulai. Semasa muda saya adalah seorang pramuka, saya mengoleksi perangko, saya bermain tenis, ping-pong, sepak bola, baseball: semua aktivitas yang harus saya kurangi secara drastis mengingat komitmen saya yang lebih besar, pertama-tama untuk belajar dan kemudian bekerja, dan tanggung jawab bisnis dan profesional yang semakin besar. Anda tidak dapat melakukan segalanya dengan benar jika Anda tidak mendedikasikan jumlah waktu yang tepat untuk melakukannya. Meskipun demikian, nilai-nilai sosial, 'kerja sama', kesetiaan, ketertiban, daya saing etis dalam bentuk 'fair play'… ”.

Apa cara terbaik untuk mempresentasikan ide inovatif?

Pengusaha Fabio Pagano dalam berbagai momen kegiatan pramuka yang panjang, kertas lakmus perhatian kepada sesama
Pengusaha Fabio Pagano dalam berbagai momen kegiatan pramuka yang panjang, kertas lakmus perhatian kepada sesama

Selama karir Anda, inovasi terbesar apa yang pernah Anda lihat atau sentuh?
“Saya rasa saya telah mengalami banyak inovasi, baik sebagai pengguna maupun sebagai 'penemu' yang rendah hati, dengan rasa ingin tahu yang luar biasa. Sebagai seorang penemu dan wirausaha, saya selalu bertanya-tanya bagaimana cara memecahkan masalah pasar dengan cara yang lebih baik. Sebagai pengguna, saya selalu seperti keponakan saya yang berusia tujuh tahun, selalu bertanya pada diri sendiri 'mengapa hal ini'. Saya yakin bahwa Internet adalah yang terbesar, dalam hal dampak terhadap kehidupan kita, dari semua inovasi yang pernah saya saksikan, yang menjadi dasar sebagian besar aktivitas profesional saya, berdasarkan jaringan komunikasi hebat ini, yang sekarang kita miliki. menerima begitu saja. Tentu saja munculnya perangkat telepon seluler juga membawa dampak besar pada aktivitas kita sehari-hari. Saya ingat dengan sangat senang dan takjub seorang anak berusia enam tahun, baik peralihan dari telepon umum ke telepon seluler pertama, email pertama dan 'pembicaraan' pertama, sebuah obrolan primordial yang dengannya kami dapat mengirim dan menerima 'string karakter hitam putih, pada fase pertama Internet, melalui Universitas Turin dan Stockholm. Saya menyaksikan, dengan kebahagiaan yang luar biasa, munculnya broadband, yang menandai fase lebih lanjut di mana teknologi mendukung grafis dan multimedia, dan tidak diragukan lagi, masa depan, serta profesional saya dulu dan sekarang, menyaksikan lahirnya Kecerdasan Buatan, yang ditakdirkan untuk menjadi dan tetap menjadi pendamping dalam mendukung otomatisasi kehidupan dan keputusan kita. Namun, saya yakin bahwa untuk pertanyaan awal tentang inovasi terbesar apa yang membuat saya senang dan terhormat untuk melihat dan menyentuhnya secara langsung, jawaban yang saya berikan tentu saja berbeda. Menurut pendapat saya, ibu dari segala inovasi adalah perpaduan antara otak dan hati. Dengan kepala Galileo Galilei dan Descartes kita dapat mengikuti metode ilmiah, oleh karena itu otak; mengamati Michelangelo dan kesempurnaan 'O' Giotto, kita bisa mengikuti kata hati dan kreativitas. Saya menyadari bahwa inovasi terbesar selalu muncul dari semangat dan rasionalitas kita, dimana bagian ilmiah dan kreatif mampu berinovasi, dan menemukan solusi yang lebih sederhana terhadap permasalahan yang semakin kompleks. Namun ada satu hal yang harus dilakukan oleh hati dan otak, jika bersatu, untuk menghasilkan inovasi yang baik: mengubah dunia, dengan keberanian dan tekad. Dan menggunakan kata-kata Steve Jobs, dalam iklan Apple yang terkenal 'Think Different': (…) 'Orang gila, orang yang tidak percaya diri, pembuat onar, semua orang yang melihat sesuatu secara berbeda' (...) 'Anda dapat menyebutkan nama mereka, jika tidak setuju dengan mereka, Anda dapat mengagungkan atau merendahkan mereka, namun satu hal yang tidak dapat Anda lakukan adalah mengabaikan mereka, karena mereka mengubah keadaan, karena mereka memajukan umat manusia, dan sementara beberapa orang mungkin menyebut mereka gila, kita melihat kejeniusan mereka, karena hanya mereka yang cukup gila untuk memikirkan mengubah dunia benar-benar mengubahnya' (…)”.

Dari ated-ICT Ticino, game pertama tentang… keamanan dunia maya

Kantor pusat SitoVivo di Giarre, di provinsi Catania
Kantor pusat SitoVivo di Giarre, di provinsi Catania

Oleh karena itu, SitoVivo memastikan 100%, dengan cara yang hampir obsesif, perlindungan data pelanggan. Sebagai?
“Hal ini dilakukan melalui sistem tunggal, terpusat dan terintegrasi, atau lebih tepatnya 'sinkronisasi' semua perangkat lunak secara bersamaan, dan juga data perusahaan dan pelanggannya. Seringkali dalam dunia pemasaran terjadi sistem yang tidak terintegrasi. Agen web atau pemilik situs web membeli paket terpisah: satu sistem menangani email, satu lagi mengelola pelanggan, dan seterusnya. Dengan kata lain, kurangnya komunikasi 'unik' antara perusahaan dan pengguna akhir. Dengan mengandalkan sistem kami, perusahaan dapat bekerja dengan tenang. Kami menemukan 'Persetujuan Terpadu GDPR' yang pertama. Daripada memberikan informasi privasi yang campur aduk, persetujuan terhadap cookie, spanduk, dan sebagainya seperti yang banyak dilakukan orang lain, kami, sebaliknya, menjadikannya secara otomatis konsisten dengan pilihan pemasaran pelanggan dalam SitoVivo Suite, tanpa biaya integrasi tambahan. Saluran yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara otomatis disinkronkan dan konsisten dengan informasi privasi dan persetujuan yang diperoleh dari formulir email, spanduk, aplikasi, dll., terdapat aliran data 'terpadu' namun tetap 'internal ' dan oleh karena itu dilindungi dan koheren di seluruh bagian suite, bukti kesalahan manusia. Sayangnya, informasi yang tidak sesuai dengan 'di balik layar' yang dilakukan oleh pelanggan (pengendali data) atau lembaga (pengolah data) seringkali menjadi alasan sanksi oleh Penjamin Perlindungan Data Pribadi. Sebaliknya, di SitoVivo, tidak ada penyebaran data, tanpa memerlukan sinkronisasi lebih lanjut, dan konsistensi maksimum antara pernyataan yang dibuat dalam informasi dan cara data diproses, yang berarti, secara ringkas, perlindungan privasi maksimum, secara otomatis" .

Tanggung jawab digital: Swiss merek pertama di dunia

Logo SitoVivo
Logo SitoVivo

Bisakah Anda menjelaskan dengan lebih baik cara kerja sistem ini?
“Jadi, mari kita mulai dari asumsi bahwa SitoVivo memberikan layanannya melalui 'cloud' miliknya sendiri, menggunakan 100 persen server milik eksklusifnya, tanpa bergantung pada subkontraktor atau cloud pihak ketiga (di luar UE, sering kali AS, 'berbahaya' menurut ke GDPR, setelah keputusan Pengadilan Komunitas Eropa yang membatalkan Privacy US Shield, pada 16 Juli 2020). Artinya, data pengguna hanya diproses di Italia. Pusat Data utama kami berada di MIX di Milan, pusat saraf internet di Italia, bersama server perusahaan besar Milan, seperti Il Sole 24 Ore atau Corriere della Sera, dll. Sebuah pekerjaan yang hampir tidak dijamin oleh rumah perangkat lunak, karena lebih mudah mengandalkan layanan cloud eksternal, seperti yang ada di Amerika. Namun, dalam kasus-kasus terakhir, terdapat risiko yang sangat tinggi bahwa data pengguna akan dapat diakses, secara ilegal, berbeda dengan GDPR Eropa, kepada Intelijen AS, berdasarkan peraturan seperti, misalnya, Cloud Act. Saya ulangi: sistem kami menawarkan perlindungan dan integrasi data maksimum. Meskipun Pengadilan Kehakiman, pada tahun 2020, menyatakan bahwa mengekspor data pribadi pengguna Eropa ke cloud AS di luar UE adalah tindakan ilegal, terlepas dari lokasi geografis server, sehingga secara efektif membatalkan perjanjian kepercayaan antara UE dan AS, bahkan sekarang sistem seperti Analytics, CRM, Pemasaran Email dari perusahaan-perusahaan Amerika atau yang menggunakan cloud AS, digunakan dan oleh karena itu terdapat risiko nyata kemungkinan penyebaran data pribadi secara tidak sah, kecuali jika aktivitas rumit dan mahal yang disyaratkan oleh Rekomendasi EDPB diikuti. Dewan Perlindungan Data Eropa, tentang mengekspor data ke luar UE. Menurut saya, aspek inilah yang membedakan kami dari 'perangkat lunak otomasi pemasaran' lainnya. Saat ini, masalah privasi telah menjadi bidang yang sangat, sangat rumit: sehingga pasar mencari kami, selain mengotomatisasi dan mengoptimalkan bisnis mereka, juga karena kami memiliki alat yang tepat untuk melindungi perusahaan dari masalah hukum apa pun. Kami adalah rangkaian pemasaran 'perilaku' pertama, yang menawarkan perjanjian kepercayaan dan perhatian kepada pelanggan terhadap keabsahan data”.

Dalam pameran yang mengundang tentang Talmud, "kode sumber" Internet

Seminar yang diselenggarakan oleh perusahaan SitoVivo di Giarre (Catania) pada tahun 2021
Seminar yang diselenggarakan oleh perusahaan SitoVivo di Giarre (Catania) pada tahun 2021

Ke depan, apa saja proyek SitoVivo?
“Jenis pekerjaan kami sendiri menyiratkan konsep evolusi inovasi, dengan fokus pada pemasaran digital. Jadi kami akan melanjutkan ke arah ini. Pada tahun 2020 kami menciptakan sistem 'Visual Marketing Planner' pertama, sebuah perencanaan yang memiliki bagian visual dan konten. Sebuah produk yang belum pernah ditemukan sebelumnya, yang menawarkan kombinasi komponen desain visual, konten dan halaman email, dapat diakses dengan satu klik mouse, dan sistem analitik individual, yang membuat profil pengguna, yang telah memberikan persetujuan mereka untuk melakukannya (dengan mendaftar ujian tertentu jika terjadi pemeriksaan oleh Penjamin Privasi). Dua prinsip utama GDPR Eropa: 'Privasi berdasarkan Desain' dan 'Privasi Secara Default', yang dengan demikian menjadi lebih jelas, secara sekilas, dalam gambaran keseluruhan, dalam proyek visual terintegrasi. Kami kemudian akan terus memperbarui klien dan perusahaan mitra kami, melatih dan/atau memberi informasi kepada mereka tanpa henti, dan menjamin mereka alat dan layanan mutakhir, dibandingkan dengan pesaing, yang dapat semakin memudahkan mereka dalam pengelolaan online dan e-mail mereka. bisnis perdagangan. Berkat sistem otomatis kami, kami membantu pelanggan 'menyederhanakan' banyak proses pendukung keputusan, yang merupakan salah satu tujuan lahirnya konsep kecerdasan buatan. Dengan otomatisasi, kami menghilangkan proses 'bodoh' dan berulang yang hanya membuang waktu dan uang bagi perusahaan. Jika ada sesuatu yang berulang-ulang dilakukan sebaiknya dilakukan oleh mesin, software, bukan karyawan atau pegawai. Staf harus memanfaatkan keterampilan mereka, agar lebih efisien. Ini dia SitoVivo melakukan hal itu: menyederhanakan pekerjaan staf departemen pemasaran dan mendukung (dan mengotomatiskan) keputusan bisnis perusahaan. Jadi kami tidak menghilangkan pekerjaan, tapi kami menciptakan pekerjaan baru, agar bisa maju, berkembang dan selalu mengikuti perkembangan zaman. Misalnya saja berkat konsep enterprise 4.0, banyak bermunculan sosok-sosok baru dengan tingkat spesialisasi yang sangat tinggi. Jadi masa depan kita tentunya terletak pada Kecerdasan Buatan dan CRM, mengingat bahwa secara teknis, juga karena privasi, data pemasaran digital yang penting bagi bisnis secara bertahap hilang, dan, secara sah, kami akan meminta 'persetujuan berdasarkan informasi', seperti yang disyaratkan oleh GDPR, untuk memulihkan sebanyak mungkin data guna mendukung pengambilan keputusan otomatis pada bisnis perusahaan online, dan juga menghubungkan perilaku offline, jika perilaku tersebut ada…”.

Swiss terhadap kewajiban untuk memberi tahu serangan dunia maya

Staf perusahaan SitoVivo Turin dan Giarre (Catania)
Staf perusahaan SitoVivo Turin dan Giarre (Catania)

Jadi tahun-tahun penuh kepuasan bagi tim Anda: sudahkah Anda menerima penghargaan?
“Tentu berbeda, banyak pada periode terakhir di bidang privasi dan Dana Publik untuk Enterprise 4.0 dan Training 4.0. Ini untuk teknologi yang kami kuasai: Kecerdasan Buatan, Analisis Big Data, Cloud, CRM, E-commerce, Kerja Cerdas). Sejak 30 Agustus 2022 saya telah dipilih dan dimasukkan dalam daftar pakar teknis dan hukum Dewan Perlindungan Data Eropa (EDPB), dan merupakan suatu kehormatan bagi saya untuk mendukung Penjamin Privasi setiap Negara Anggota Uni Eropa di dukungan atas setiap inspeksi, modifikasi terhadap GDPR, pedoman atau rekomendasi, dan saran mengenai masalah ini, pelaporan, jika diminta, kepada Parlemen Eropa. Pengakuan penting bertajuk 'Mesin Masa Depan', yang kami peroleh pada tahun 2019, datang dari asosiasi nasional CNA di Palermo 'untuk kemampuan teknis dan efisiensi organisasi serta untuk inovasi radikal dan bertahap'. 'Radikal', karena dengan sistem kami, kami telah menemukan sesuatu yang telah mengubah kebiasaan pasar, singkatnya, SitoVivo Suite akan mewakili 'teknologi disruptif' (sebuah inovasi yang secara signifikan mengubah cara pelanggan, pasar, bisnis beroperasi), 'inkremental' karena kami telah membawa inovasi ke pasar, memperbaikinya. Dan ini merupakan suatu kepuasan tersendiri bagi seorang pengusaha Italia, khususnya dari Selatan, dan saya berharap hal ini dapat memberikan kepercayaan kepada rekan-rekan saya yang lain, yang telah memutuskan untuk berinvestasi di lahan ini. SitoVivo juga telah dipilih dan diikutsertakan, bersama dengan mitra universitas, dalam salah satu dari 13 Pusat Inovasi Digital Eropa Italia (EDIH), dengan 'Artes 5.0 – Restart Italy', sebuah proyek yang memenangkan seruan Eropa untuk Dana Publik untuk 'Inovasi di Brussel. Kami akan mengelola dana publik yang dialokasikan oleh Uni Eropa, terutama untuk proyek-proyek inovasi dan digitalisasi tinggi serta ekonomi hijau, bersama dengan mitra Tuscan kami (antara lain, Scuola Normale dan 'Sant'Anna' dari Pisa, di antara keunggulan Uni Eropa). Kecerdasan Buatan di Italia) dan kemitraan kami 'Sikelia', dengan Universitas Sisilia, CNR Catania, dan Wilayah Sisilia, juga memiliki eksklusivitas untuk dana publik di wilayah tersebut. Bagi kami ini adalah suatu kehormatan besar: kami bukan pusat universitas atau pusat penelitian, jadi ini tentu saja merupakan pengakuan bergengsi, yang akan memberikan pelanggan dan mitra kami peluang untuk memperoleh persentase signifikan yang tidak dapat dibayar kembali untuk proyek mereka '…” .

Swiss unggul dalam latihan dunia maya internasional

Kenyataan seperti itu seharusnya juga memiliki hubungan yang baik di luar negeri…
“SitoVivo kini berakar di wilayah Sisilia dan nasional dan menikmati reputasi yang cukup baik, namun juga berbicara bahasa Spanyol dan Inggris. Faktanya, sejak tahun 2008, kami juga telah hadir di negara lain, seperti Meksiko dan kami telah menjual layanan kami di Swiss, Amerika Serikat, dan negara-negara lain, dan kami terutama mengandalkan teknologi kami, yang dikonsolidasikan selama 20 tahun. pengalaman dan semangat, mendukung lebih banyak pelanggan dan mitra di luar Italia, dengan bangga mencoba mengekspor prinsip-prinsip kualitas Buatan Italia sejati, bahkan di bidang teknologi tinggi".

Rencana perjalanan chiaroscuro dalam "DNA digital Swiss"

Fabio Pagano: "Dari pemasaran langsung ke pemasaran satu lawan satu: bagaimana caranya?"

Fabio Pagano: "Wanita tua dan tiga pelajaran pemasaran tingkat lanjut"

Seminar yang diselenggarakan oleh perusahaan SitoVivo di Giarre (Catania) pada tahun 2021